Алексей Дюмин пообщался с жителями региона по телефону доверия Губернатора Тульской области

Фото: vesti-aleksin.ru

В День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».

В контактном центре Алексей Дюмин лично принял обращения, поступившие от граждан на телефон доверия Губернатора. Он ответил на вопросы жителей Большой Тулы, Алексина, Воловского, Киреевского и Куркинского районов. По большей части вопросы касались ремонта дорог, предоставления жилья детям-сиротам, Губернаторской ёлки. 

«Я регулярно провожу личные приёмы и встречи с жителями. Участие в работе Контактного центра – ещё одна форма прямого общения с гражданами. Мне было интересно включиться в эту работу, посмотреть, как она налажена», — отметил Губернатор.

Алексей Дюмин поблагодарил сотрудниц контактного центра за работу и поздравил их с наступающим Новым годом. 

***

За 4,5 года работы контактного центра его сотрудники приняли 5 095 942 входящих вызова, из них 1 511 584 вызова в 2017 году. 

В 2017 году по телефону доверия Губернатора и горячей линии правительства Тульской области принято около 70 000 звонков. Основные темы обращений:

  • отопительный период (принято 9 535 звонков – 13,75%);
  • водоснабжение (5 718 звонков – 8,25%); 
  • благоустройство придомовых территорий, а также благоустройство городов и поселков (5 557 звонков – 8,02%);
  • уборка снега и гололед (3 430 звонков – 4,95%);
  • содержание многоквартирных домов (3 328 звонков – 4,8%).
  • При этом в 95% случаев операторы контактного центра сразу же дали гражданам разъяснения или соединили их с руководством администраций муниципальных образований в рамках проекта «Единый мобильный телефон». 

    Сотрудники центра ежедневно осуществляют модерацию и обработку сообщений, поступающих на портал «Открытый регион 71» (за год — более 7 400 обращений), на форум правительства (за год — более 4 150 сообщений) и в соцсеть Twitter (страница @tularegion71 – за год более 177 500 твитов).

    Последние новости Тульской области по теме:
    Алексей Дюмин пообщался с жителями региона по телефону доверия Губернатора Тульской области

    - Тула
    12 декабря 2017 года в УФССП России по Тульской области состоялся общероссийский день приема граждан.
    20:57 13.12.2017 УФССП
    - Тула
      В ходе Общероссийского дня приема граждан 12.12.2017 в прокуратуру Зареченского района г.Тулы на личный прием к и.о.
    20:50 13.12.2017 Прокуратура Тульской области
    - Кимовск
    12 декабря 2017 года провёл прием граждан глава администрации муниципального образования Кимовский район Эдуард Леонидович Фролов 12 декабря 2017 года провёл прием граждан глава администрации муниципального образования К
    20:44 13.12.2017 Администрация Кимовского района
    - Тула
    По одной из версий, это могут быть остатки торговых рядов. Во время работ на Крестовоздвиженской площади, в самом начале ул.
    20:35 13.12.2017 Myslo.Ru
    - Тула
    Полицейские региона приняли участие в мероприятиях Общероссийского дня приёма граждан.
    19:33 13.12.2017 УМВД Тульской области
    - Щёкино
    Губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы.
    16:59 13.12.2017 Газета Щекинский вестник
    - Щёкино
    В день единого приема граждан глава Щекинского района Елена Валентиновна Рыбальченко провела прием граждан по личным вопросам.
    16:48 13.12.2017 Администрация Щекинского района
    - Узловая
    Губернатор Алексей Дюмин проинспектировал работы по проекту "Тульская набережная".
    16:48 13.12.2017 Газета Знамя
    - Тула
    В минувший вторник, 12 декабря, губернатор Тульской области Алексей Дюмин провел личный прием обращений граждан в "Центре информационных технологий".
    16:23 13.12.2017 Центр 71
    Алексей Дюмин пообщался с жителями региона по телефону доверия Губернатора Тульской области - Алексинские Вести
    Алексей Дюмин пообщался с жителями региона по телефону доверия Губернатора Тульской области - Алексин
    В День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    16:15 13.12.2017 Алексинские Вести
    - Тула
    Прослушать новость Напомним, сегодня губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы.
    16:15 13.12.2017 ИА Тульские новости
    - Белёв
    12 декабря,  в День Конституции РФ ,  в рамках Общероссийского дня приема граждан   Губернатор Алексей Дюмин  посетил  контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    15:37 13.12.2017 Белёвская правда
    - Тула
    В подростково-молодежном центре «Мечта» города Кимовска   прошла патриотическая акция «Я – гражданин России» с вручением российских паспортов детям, достигшем 14 летнего возраста.
    14:37 13.12.2017 Областная Дума
    - Тула
    12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    13:46 13.12.2017 Газета Тула
    - Тула
    Губернатор Тульской области Алексей Дюмин проверил ход работ на Тульской набережной и улице Металлистов.
    13:46 13.12.2017 Тульские Известия
    - Тула
    В среду, 13 декабря, губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы в городе Туле.
    13:42 13.12.2017 Тульские СМИ
    - Тула
    Глава администрации Тулы ответил на вопросы жителей областного центра 12 декабря Накануне, 12 декабря, в рамках Общероссийского дня приема граждан глава городской администрации Тулы Евгений Авилов ответил на вопросы жителей.
    13:42 13.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
    - Алексин
    Губернатор Тульской области Алексей Дюмин проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной реки Упы.
    13:40 13.12.2017 Алексинские Вести
    - Тула
    По его словам, туляки давно ждут открытый, красивый и ухоженный центр города Как стало известно «Тульской прессе», сегодня,
    13:39 13.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
    - Венёв
    В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции проводится общероссийский день приема граждан.
    13:37 13.12.2017 Красное знамя
    - Тула
    Также там впервые появится ливневая канализация. Губернатор Тульской области Алексей Дюмин лично проинспектировал ход работ на улице Металлистов и набережной Упы.
    13:36 13.12.2017 Myslo.Ru
    - Новомосковск
    12 декабря в рамках общероссийского дня приема граждан глава администрации Вадим Жерздев провел прием граждан по личным вопросам.
    13:14 13.12.2017 Nm71.Ru
    - Кимовск
    Торжественная церемония вручения главного документа каждого гражданина страны - Российского паспорта - юным гражданам города Кимовска (Тульская область),
    12:43 13.12.2017 Районные будни
    - Тула
    В День Конституции, в рамках общероссийского дня приема граждан, глава администрации,
    12:23 13.12.2017 Единая Россия
    - Тула
    В числе записавшихся были жители поселка Красный Богатырь, деревни Большое Колодезное, а также Новомосковска.
    11:56 13.12.2017 Единая Россия
    - Новомосковск
    Вчера в рамках общероссийского дня приема граждан глава администрации Вадим Жерздев провел прием граждан по личным вопросам.
    11:51 13.12.2017 Администрация г.Новомосковск
    - Тула
    Фото: tularegion.ru 12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан губернатор Тульской области Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    11:28 13.12.2017 Молодой коммунар
    - Щёкино
    В День Конституции РФ , в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    11:24 13.12.2017 Газета Щекинский вестник
    - Тула
    Звонивших на Телефон доверия губернатора во Всероссийский день приема граждан ждал сюрприз.
    11:15 13.12.2017 ГТРК Тула
    - Тула
    Во вторник, 12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приёма жителей губернатор Тульской области Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО « Центр информационных технологий ».
    10:35 13.12.2017 Тульские СМИ
    - Тула
    В День Конституции Российской Федерации, в здании районной администрации прошла торжественная церемония вручения паспортов юным теплоогаревцам.
    10:05 13.12.2017 Единая Россия
    - Донской
    12 декабря,  в День Конституции РФ ,  в рамках Общероссийского дня приема граждан   Губернатор Алексей Дюмин  посетил  контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    09:59 13.12.2017 Донская газета
    - Тула
    В День Конституции в Веневском районе прошёл Общероссийский приём граждан.
    09:31 13.12.2017 Единая Россия
    - Венёв
    В рамках Общероссийского дня приема граждан в администрации муниципального образования Веневский район 12 декабря 2017 состоялся прием граждан по личным вопросам.
    23:10 12.12.2017 МО Венёвский район
    - Тула
    Алексей Дюмин: «Участие в работе контактного центра – ещё одна форма прямого общения с гражданами».
    22:55 12.12.2017 Myslo.Ru
    - Щёкино
    Глава администрации Щекинского района О.А.Федосов и заместитель главы администрации Щекинского района А.П.Рыжков провели прием граждан в День Конституции РФ.
    22:49 12.12.2017 Администрация Щекинского района
    - Узловая
    В рамках Общероссийского дня приёма граждан глава администрации Узловского района Николай Терехов проводит приём жителей.
    22:48 12.12.2017 Газета Знамя
    - Узловая
    В День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    22:46 12.12.2017 Газета Знамя
    - Тула
    Сегодня губернатор Тульской области Алексей Дюмин принял личное участие в работе контактного центра ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    22:19 12.12.2017 ИА Тульская служба новостей
    - Тула
    12 декабря, в День Конституции РФ , в рамках Общероссийского дня приема граждан Губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    22:16 12.12.2017 Правительство области
    - Тула
    Прослушать новость 12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    22:16 12.12.2017 ИА Тульские новости
    - Тула
    12 декабря, в рамках Общероссийского дня приема граждан в контактном центре ГАУ ТО «Центр информационных технологий» Губернатор Тульской области Алексей Дюмин ответил на вопросы жителей региона по телефону доверия Губернатора.
    22:12 12.12.2017 ИА Тульская пресса.Ru
    - Венёв
    12 декабря, в День Конституции РФ, в рамках Общероссийского дня приема граждан губернатор Алексей Дюмин посетил контактный центр ГАУ ТО «Центр информационных технологий».
    22:09 12.12.2017 Красное знамя
    - Тёплое
    Сегодня, в День Конституции Российской Федерации, в здании районной администрации прошла торжественная церемония вручения паспортов юным теплоогаревцам.
    21:30 12.12.2017 Наша Жизнь
     
    По теме
    . - Комсомольская Правда Губернатор Тульской области Алексей Дюмин выступил с ежегодным Посланием депутатам областной Думы и жителям региона Виктория ЯКУШИНА 21 декабря 2017 года губернатор Тульской области Алексей Дюмин торжественно обратилс
    21.12.2017
     
     
     
    Алексей Дюмин проконтролировал исполнение поручений по итогам посещения контактного центра правительства области - Алексинские Вести На оперативном совещании Губернатор Алексей Дюмин проконтролировал исполнение поручений, данных им по итогам общения с жителями области в контактном центре правительства 12 декабря.
    19.12.2017
    На оперативном совещании Губернатор Алексей Дюмин проконтролировал исполнение поручений, данных им по итогам общения с жителями области в контактном центре правительства 12 декабря.
    18.12.2017
    В сфере предпринимательской деятельности - Знамя На очередном заседании регионального правительства подвели итоги работы уполномоченного по защите прав предпринимателей Тульской области в первом полугодии 2018 года.
    20.07.2018 Знамя
    Делегация из Белгородской области посетила Объединение центров - Белёвская правда Недавно Объединение центров принимало делегацию руководителей и специалистов Белгородского государственного центра народного творчества, заинтересовавшихся опытом проектного управления,
    20.07.2018 Белёвская правда
    Двор дома 8 по Красноармейскому проспекту готовится к сдаче после ремонта - Администрация г. Тула Сегодня выполненные работы вместе с жителями проконтролировали мэр Тулы Юрий Цкипури, первый заместитель главы администрации города Владислав Галкин, глава Советского округа Александр Картышов,
    20.07.2018 Администрация г. Тула
    20 июля заместитель председателя правительства – министр сельского хозяйства Тульской области Дмитрий Миляев провел рабочее совещание по вопросам организации поставок сельхозпроизводителям и фермерским хозяйствам региона
    20.07.2018 Газета Вперёд
    В Заокском районе сгорели дом, сарай и автомобиль - ИА Тульские новости 20/07/2018 09:35 Прослушать новость Как сообщает пресс-служба регионального ГУ МЧС России,  сегодня в 02:51 на пульт диспетчера «Единой службы спасения-112» поступило сообщение о возгорании дома,
    20.07.2018 ИА Тульские новости
    Тульские учителя могут поработать в Таджикистане. - Газета Тула В августе нынешнего года планируется направление российских учителей для работы в Президентских лицеях (образовательные учреждения общего образования, обучение на русском языке) Республики Таджикистан в городах Душанбе, Гиссар,
    20.07.2018 Газета Тула
    Указ об установлении ограничительных мероприятий по бешенству животных на территории садового некоммерческого товарищества «Шахтер» в Алексине подписал губернатор Тульской области Алексей Дюмин.
    20.07.2018 Алексинские Вести
    Стали символом своего времени - Знамя В центральной городской библиотеке состоялось очередное заседание клуба «Литературная Среда», посвященное творчеству  Ремарка и Маркеса.
    20.07.2018 Знамя
    «Толстые. Бусы судеб» - Газета Щекинский вестник В рамках Международного съезда семьи Толстых 20 июля 2018 года в 18:30 в галерее «Ясная Поляна» (Тула, ул.
    19.07.2018 Газета Щекинский вестник
    Недавно Объединение центров принимало делегацию руководителей и специалистов Белгородского государственного центра народного творчества, заинтересовавшихся опытом проектного управления,
    20.07.2018 Белёвская правда
    В рамках Международного съезда семьи Толстых 20 июля 2018 года в 18:30 в галерее «Ясная Поляна» (Тула, ул.
    20.07.2018 Газета Деловой посредник
    В Веневском районе, в туристическом центре «Золотой город», парк которого выполнен в стилистике средневекового Китая, проходит фестиваль «Среднерусская возвышенность»,
    20.07.2018 Красное знамя
    В спорте останавливаться не будем - Администрация г.Новомосковск Вчера заместитель главы администрации Алексей Бирюлин посетил с ознакомительным визитом Ледовый дворец «Юбилейный», тренировочную ледовую арену, а также спортивный комплекс «Виктория».
    19.07.2018 Администрация г.Новомосковск
    tenis_den - Комсомольская Правда Фигурист Денис Тен застал воров врасплох, а они исполосовали его ножом [видео] Платон СОЗОНТОВ Алма БЕСАНАЛИЕВА Бронзовый призер зимних Олимпийских игр 2014 года, серебряный медалист чемпионата мира по фигурному катанию-2013,
    20.07.2018 Комсомольская Правда
    Технику тульских аграриев обеспечат запчастями - Газета Заокский вестник 20 июля заместитель председателя правительства – министр сельского хозяйства Тульской области Дмитрий Миляев провел рабочее совещание по вопросам организации поставок сельхозпроизводителям и фермерским хозяйствам региона
    20.07.2018 Газета Заокский вестник
    Обнаружили свалку – звоните в ЕДДС - ИА Новомосковск Сегодня По поручению Губернатора Алексея Дюмина в каждом муниципальном образовании региона на базе Единой дежурной диспетчерской службы (ЕДДС) создан ресурс,
    20.07.2018 ИА Новомосковск Сегодня
         ОГИБДД ОМВД России по Узловскому району сообщает, что 30 июня в 2.15 на 53 км а\д «Тула – Новомосковск» водитель, 1991 г. р., управляя автомобилем Черри Тиго, двигаясь в направлении Тулы со стороны Новомосковска,
    20.07.2018 Знамя
    По информации Управления Роспотребнадзора по Тульской области, период с 09 по 15 июля в связи с присасыванием клещей в медицинские учреждения региона обратились 80 детей.
    20.07.2018 Тульские Известия